На моей кожаной сумке порвалась ручка, и это спустя месяц после покупки
Так как на кожгалантерею гарантия всего месяц, я боялась, что вернуть сумку не удастся. Кроме того, не было уверенности, что гарантия распространяется на фурнитуру.
Но в ст. №7 Закона Украины «О защите прав потребителей» я прочитала, что гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара должен быть не меньше гарантийного срока на основное изделие.
Даже если срок годности на изделия истек, претензии можно предьявлять в течение 2 лет. Правда, нужно будет отправить товар на экспертизу, чтобы доказать, что повреждение — брак производителя.
Кстати два года назад в Америке я так же поменяла сумку, а всё потому что я знаю английский алфавит и язык в совершенстве)).
